สินค้าไม่ตรงปก

"สินค้าไม่ตรงปก" ผู้บริโภคมักพบเจอคือการได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณาหรือที่สั่งซื้อ สินค้าที่ได้รับแตกต่างจากที่ผู้ขายได้แสดงหรือโฆษณาไว้ ซึ่งอาจรวมถึงลักษณะภายนอก ขนาด สี คุณภาพ หรือคุณสมบัติอื่น ๆ ของสินค้า ความแตกต่างนี้อาจเกิดจากความจงใจหรือความผิดพลาดของผู้ขายก็ได้ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 4 บัญญัติให้ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับข่าวสาร รวมถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าและบริการ มาตรา 5 บัญญัติให้ผู้บริโภคมีสิทธิเลือกซื้อสินค้าและบริการ โดยปราศจากการถูกบังคับหรือชักจูงใจด้วยวิธีการที่ไม่เป็นธรรม มาตรา 8 บัญญัติให้ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ มาตรา 10 บัญญัติให้ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 456 บัญญัติว่า "ถ้าทรัพย์สินซึ่งขายนั้นไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ ไซร้ ท่านว่าผู้ขายต้องรับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องนั้น" มาตรา 472 บัญญัติว่า "ถ้าทรัพย์สินซึ่งขายนั้นไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ ผู้ซื้อจะปฏิเสธการรับทรัพย์สินนั้นก็ได้" ฎีกา 1199/2535 ศาลฎีกาวินิจฉัยว่า การที่ผู้ขายส่งมอบสินค้าไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ ถือเป็นการผิดสัญญา ผู้ซื้อมีสิทธิบอกเลิกสัญญาและเรียกค่าเสียหายได้ #ทนายโตน